株式会社ダイバーシティ

ビジネスマナー 研修


概要

社会人としての基礎力やビジネスに必要なスキルやマナーを学んでいただきます。 座学やワークを通じ、基本的な知識や考え方、また動作を体得していただくことで、 ビジネスを行う上で必要な「安心」や「信頼」を得る人材となることを目指します。

◆研修ポイント

①第一印象の重要性~表情・挨拶・身だしなみ

②言葉遣いと敬語、二重敬語

③「聴き方」「話し方」「伝え方」

④名刺交換・社内社外の紹介方法

⑤来客応対・席次

⑥電話応対

⑦メール対応


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